Vol.31#4
香港付貨人委員會
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付貨人堅決反對貨櫃堆場新收費




香港貨櫃車主聯會提供於2008年4月1 日收取/不收取「進/出場管理費」(In/Out Depot Management Fee)的堆場的名單﹕

要求收費的外圍場

沒有收費的外圍場

永康D

新霸D

內河新智

內河宏豐

流浮山鴻利達

潤發

思信A

內河三井

思信B

 

流浮山寶洋E

 

裕豐

 

COSCO C場

 

據4月1 日本會進行的調查顯示,下列船公司並未收取進/出場管理費,而他們提供的服務亦未受到部份堆場徵收進/出場管理費的影響:

1. Maersk Line
2. MOL Line
3. Hyundai Merchant Marine (HMM)

自4月1 日起貨運服務過程出現的問題包括:

1. 不處理航運文件(拖櫃紙),要求貨車司機等候。
2. 貨櫃車司機需要折返及再排隊等候。
3. 延遲提供貨櫃封鉛給司機,儘管貨櫃已放置在車架上。
4. 貨櫃車司機被要求等侯,直至與船公司弄清是否需要收費。
5. 貨櫃車司機被要求簽署欠單,確認下次取櫃時會繳交該費用。

經運輸及房屋局安排,船公司、付貨人及貨櫃車司機於4月2 日就「進/出場管理費」進行會議。部份船公司表示收取進/出場管理費的是他們的堆場經營者,與他們無關。

本會曾致函給23間船公司提出下列建議﹕

1. 發通告給他們的顧客(付貨人),通知他們在堆場提交或收取吉櫃時不需繳付額外的費用。
2. 在通告上列明服務承諾,例如在20分鐘內完成提交或收取吉櫃的程序等。
3. 設立客戶服務熱線,讓貨櫃車司機在堆場遇到問題時可即時聯絡當值職員及獲得協助。
4. 在堆場閘口張貼通告。

本會曾發通告給會員,建議他們:

1. 選擇那些不徵收進/出場管理費的船公司。
2. 向船公司索取服務承諾及服務熱線。
3. 要求船公司安排在葵青貨櫃碼頭提交或收取吉櫃。
4. 若在堆場遇到問題,向船公司提出投訴。
5. 將問題向本會反映。

本會曾提醒付貨人,船公司選擇使用新界堆場,可以減低儲存及處理貨櫃成本。可是,付貨人的拖運費卻?高了。此外,堆場提供的服務一般次於貨櫃碼頭,例如每天只營業至下午5時,但葵青貨櫃碼頭卻全日運作。由此可見新界堆場收取進/出場管理費完全無理。


香港貨櫃儲存及維修商會有限公司的通告及其會員名單

本會發出的信件﹕

1. 給香港貨櫃儲存及維修商會有限公司的回信一及二
2. 給船公司的信件一、二及三
3. 給會員的通告

船公司的回覆

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