在香港工業總會、香港出口商會、香港紡織業聯會及紡織製衣諮詢中心協助下，香港付貨人委員會在2006年6月進行了一次有關一路通電子碼頭收據服務的問卷調查。以下為調查的結果：

• 超過70%的回覆表示他們曾使用一路通電子碼頭收據服務(包括所有貨物、多於一半貨量或少於一半貨量)，接近30%則表示從來沒有使用。在162個服務使用者中，約52%及40%表示使用一路通電子碼頭收據服務的原因分別是由於貨運代理及船公司的要求，只有7.4%是自己選擇。
  


• 大多數的回覆(58.5%)表示他們知道絕大部份船公司/貨運代理接受公司保證書代替電子碼頭收據換取提單，其餘的(41.5%)表示不知道。



• 有關一路通電子碼頭收據服務有何需要改善的地方，以下為較多回覆者選擇的3個項目：
  
  
  1. 電話查詢及支援服務 (佔33.6%)
     
     
  2. 與貨運代理及一路通之間傳送文件的過程 (佔30.1%)
     
     
  3. 與船公司及一路通之間傳送文件的過程 (佔26.2%)
     
     
• 超過55%的回覆表示他們不滿意一路通電子碼頭收據服務，大多數(79%)表示假如一路通向電子碼頭收據服務使用者收取費用，他們將會停止使用該服務。